COLMI RINGAR FAQ

FAQ

Nedan finns ett gäng ofta ställda frågor till oss - se om du hittar något svar på ditt problem eller fråga före du kontaktar oss!

  • Vilken app ska jag använda till COLMI smartring?

    Scanna QR koden i din användarmanual och ladda ned den så blir det rätt!

  • Hur kopplar jag smartringen för första gången?

    Ladda ner den kostnadsfria appen "Qring" från App Store (iOS) eller Google Play Store (Android). Öppna förpackningen och ta ut ringen samt laddningskabeln. Anslut laddningskabeln till en USB-strömkälla, såsom en laptop eller en USB-laddare. Placera ringen på laddningskabeln – LED-lampan blinkar för att indikera att ringen är redo att paras. Om du har köpt en COLMI-ring med ett laddningsfodral, placera ringen i fodralet för att ladda den. LED-lampan blinkar för att visa att ringen är redo att paras. Se till att Bluetooth och GPS är aktiverade på din telefon. Öppna Qring, klicka på "Bind omedelbart" och godkänn de behörigheter som appen begär. När ringens signal hittas, klicka på den för att slutföra anslutningen.

  • Kan jag använda ringen utan att koppla till appen?

    Ja, COLMIs smartringar behåller data i upp till 7 dagar innan den behöver kopplas upp för att inte förlora data.

  • Hur använder jag den för att övervaka min sömn?

    Om ringen inte bärs och går in i viloläge kommer QRing inte att generera någon sömndata efter att ringen har synkroniserats med QRing. Ringen registrerar sömndata under natten och kan inte registrera sömn under dagen. När användaren bär ringen börjar den registrera sömnstadier (djupsömn, lätt sömn, vakenhet etc.) inom 30 minuter efter att ha lagt sig och avslutar sömnövervakningen vid uppvaknande. Alla sömnregistreringar kan ses i QRings sömngränssnitt efter att ringen har synkroniserats med QRing.

  • Är COLMIs smartringar vattentäta?

    Ringen är designad för att klara dagligt vattenskydd och kan användas vid simning, handtvätt, regn och liknande situationer för att möta dina olika behov. Observera: Ta av ringen och rengör den efter dusch eller bad för att undvika hudirritation orsakad av rester från hygienprodukter inuti ringen.

  • Är den iOS & Android kompatibel?

    Ringen är kompatibel med Android 4.4 och senare, iOS 8.0 och senare samt Harmony OS – alla fungerar perfekt tillsammans.

  • Hur länge håller batteriet?

    Vid normal användning håller batteriet mellan 3 till 7 dagar

  • Efter jag laddad ned appen hittar jag inte ringen via Bluetooth?

    Ringen är avstängd som standard när den lämnar fabriken. Efter uppackning måste den laddas och aktiveras första gången. Under laddning och aktivering lyser laddningsindikatorn på ringen rött, vilket visar att ringen är påslagen. Vid första användningen, låt ringen ladda i minst 1 timme tills laddningsindikatorn blir grön.